Aula final- resumo geral
Conflito Inerente às relações que se estabelecem entre as pessoas Interesses distintos O conflito deve deixar de ser visto sob uma perspectiva negativa e passar a ser sinônimo de oportunidade e visto sob uma perspectiva positiva em que as partes saiam dele melhores do que entraram O conflito, em última análise, é um estado de tensão e precisa ser resolvido de alguma forma Métodos de Solução de Conflitos Adequação Para cada tipo de conflito haverá um ou uma combinação de métodos mais adequados para resolvê-lo Continue lendo→